MITCE / 阅读与帮助
MITCE问题反馈准备
记录时间、出错步骤、完整提示与设备版本,遮住密码和私人链接后,通过自己确认的服务渠道反馈。
从失败的那一步开始
网页无法显示:看网页与账号异常。
已打开页面但登录失败:看登录选项。
登录后客户端不能用:看使用状态区分。
不要仅用“用不了”描述所有情况。原始提示通常比转述更有帮助。
留下一份简短记录
- 时间
- 何时发生、最后何时正常
- 步骤
- 打开网页、提交登录、导入或连接
- 提示
- 完整报错与已隐藏私密信息的截图
- 设备
- 系统、客户端与版本
- 变化
- 更新或调整设置之后的结果
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